2014-11-03

[上課筆記] Think on your feet

Think on your feet

1. What

Think on your feet 著重的焦點是思考
能讓你迅速地理性思考 關鍵在於 "結構"

先打樁 列出要說明的Main Idea

再填入內容


2. Why

2.1 Think on your feet的好處?

幫助你思考清楚

表達想法的三個重點:

Clarity 清晰
    清楚地說明 讓人理解
Brevity 簡潔
    精準表達 
Impact 有力
    留下深刻印象

2.2 為什麼要運用計畫?

結構能讓你將一堆資訊變得井然有序
1. 集中焦點
2. 協助清晰

2.3 為什麼分成三部分?

1.說服力強
2.節奏流暢
3.印象深刻


3. How

3.1 結構格式:

    前言        
        陳述主題 宣告三個重點
        <第一印象要讓聽者牢牢記住>
        <要簡短有力>
    內文
       第一部分(結構) - 內容
       第二部分(結構) - 內容
       第三部分(結構) - 內容
    結論
       再次強調重述主題
        <最後印象要讓聽者牢牢記住>
        <要有型>
        <選出最棒的照片來定格>
        <結語要把核心主題再唸一次(但別解釋)>
        <最後讓聽者開心的笑>

3.2 6種包裝說服力的計畫

3.2.1 時鐘計畫
    用時間來安排主題
    例子: 
    早上,下午,晚上
    過去,現在,未來
    <時間的演進>
    2000年...., 2008年...., 2014年....
            
3.2.2 環球計畫
    用地理位置或是視覺位置來安排
    例子:
    台北, 台中, 台南
    住家, 公司, 公共場所
    頭, 手, 腳
    
3.2.3 三角計畫
    用不同的角度,面向或觀點來安排
    好處:
    1. 展現客觀論點
        例子:
         新產品是否成功的評估:
         技術, 行銷, 市場
    2. 顯示深思熟慮
        例子:
         創業要考慮的三個面向:
         想法, 團隊, 資金
    3. 表達各種觀點
        例子:
         教育的三種腳色:
         家長, 老師, 兒童    

3.2.4 變焦計畫
    改變觀點 用越來越廣或越來越窄的角度來安排
    越來越廣 擴大視野
    先看特定事件, 以更廣的角度來說..., 整體而言....
    越來越窄 聚焦細節
    整體而言...., 然而.... (稍微縮小範圍) , 具體而言....

    當觀點相同 採取的策略是直接認同
    當觀點不同 採取的策略是間接認同

    <或許有些人想法跟你一樣>
    <我過去的想法也跟你一樣>

    少用 <但是/可是> 帶有負面情緒
    多用 <然而/如果/同時>

3.2.5 鐘擺計畫
    描述兩邊極端立場 再轉向中間立場
    先描述完全相反的選擇 
    讓聽者趨向合理的中庸之道
    再帶領聽者往中間趨近

    激進的鐘擺 - 捍衛現狀
        讓聽者覺得兩邊極端的作法都不好 只有中庸最好
        通常答案就是維持現況
     
    溫和的鐘擺 - 折衷
        不去攻擊極端 試著在兩極之間找到平衡

3.2.6 收益計畫
    強調對聽者有益的好處
    用來宣傳, 推銷, 說服

    例子:
    推銷新東西, 你一定要告訴聽者這東西有什麼好處, 而不是提這東西有什麼特點
    <把重點放在益處>

    創造說話的動力 可以這樣安排:
    先提排名第二的功能
    再提最弱的功能
    最強的功能放在最後 塑造高潮

    反之 反收益計畫
    如果你不這樣 就會有以下缺點
    強調聽者如果不做的壞處   

3.3 讓想法更生動的作法

    圖景計畫             

             利用比喻及舉例協助聽者理解 進而記住    

    對比計畫

             利用兩種完全相反的極端來說明比較
             <後面推翻前面>
             <結局出乎意料>

   骨牌計畫

             描述因果關係:
             三因一果, 連鎖反應, 一因三果

    W5

             Who, What, Where, When, Why and How


3.4 整合

    3.4.1 銜接技巧
        肯定
             肯定對方,事實 認同對方感受
              <每個人行為的背後一定有某個"正面"的意圖>
             例子:
             我可以理解你為什麼擔心
             你提出XXX 是個很好的觀點           
        詢問
             幫助聽者組織問題
             請對方舉例
             用封閉式的問題取得資訊
        調整
             用關鍵字
             挑整層次(變廣 變窄 側面切入)
             拉回主題

    3.4.2 找出核心主題
        以聽者視角去思考主題
        1. 想想聽者的背景知識
        2. 猜測聽者的希望期待
        3. 列出聽者的擔心害怕

    3.4.3 標題
       簡短有力的標題
       用主動語氣

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