2015.05.21
Improvement Kata工作坊 - 讓員工自己變優秀的解藥(之一)
今天的主題是講Improvement Kata
主要的重點在於 :
1. 了解現況
2. 確定目標
3. 持續改進
改進的重點在於套用kata的套路
持續練習固定的節奏與步驟來達成目標
隨後玩的Workshop 總共三組數學題要玩3 run
1. 第一線員工計算三份數學題 (可用計算機)
2. 三份算好之後再交由Team Lead加總 (心算)
3. 副總確認內容無誤簽名負責
4. 總經理簽名
我們這組第一次run的結果是花了約143秒
接下來大會訂下一個目標 : 下次執行正確率需達60% 速度需快30%
於是大家就開始Brainstorming要如何改進
我們這組想到了以下方法:
1. 第一線員工幫Team Lead一次算好好, Team Lead只要簽名
2. 只寫兩份考券就好 (因為大會要求60%正確率 完成兩張考券的正確率是66%)
3. continuous delivery, 原本第一線員工要完成三張考券才能上傳,現在完成一張就上傳
結果我們省下了86%的時間 還仍保有100%正確率
還不賴
不過整個過程的重點應該在於
員工們要先發覺現況是有問題的
再來一起Brainstorming solution
再經過每一次的實驗 逐步改進
跟SCRUM 是不是很類似呢?
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