A simple yet powerful coaching framework
今天專程來台北參加 Bill 教練的分享
簡單迅速跟大家分享幾個觸動我心中的幾個點 :
1. Agile Coach 要兼顧consulting 與 coaching
這點實在太打動我了
一直以來 我對 "純引導" 其實是不太感興趣的
我偏好跟團隊一起奮鬥 一起去解決事情
而這個的 Agile Coach...
[筆記] A simple yet powerful coaching framework
2017-11-19
2017-11-18
[筆記] 發展你的顧客旅程-從生態系視角
今天到交大參加 Nor Chen 的分享
發展你的顧客旅程-從生態系視角
紀錄幾個 key word
Actor Network Theory
Customer Journey
Service Blue Print
劇本導引
實物給付
Single Channel
Multi Channel
Cross Channel
Omni Channel
再來是今天的重頭戲
Ecosystem 的 workshop
記錄以下步驟...
2017-11-16
引導實踐 ORID Part 3 筆記
引導實踐 #ORID Part 3 筆記
1. 討論一定要先思考具體產出跟體驗氛圍2. R 絕對不是亂問 喜歡不喜歡 （搭配體驗氛圍）3. R 可以是個直覺的聯想4. R 的目的是與體驗氛圍建立連結5. I 絕對不是把事先準備的題目唸出來而已要傾聽 依當時風向而定 （但不能脫離目標）6. 當多重角色時 請說清楚目前帶的是哪頂帽子7. 投票可分成 綠(pass) 黃（中立）...
2017-11-12
[Scrum] Daily Scrum 讓專注力從人轉移到 Story 的 Practice
先消毒一下
我們團隊的 Daily Scrum 其實沒有太大的問題
大家參與度很高 報告時不會有人在發呆
有多餘的討論知道要會後討論
的確有達成 Sync 與 幫助排除障礙的效果
有插單也都會提出來讓大家知道
但是阿
觀察了2個月
我覺得還是有可以在加強的地方
首先是 我們報告的順序是 "人"
不是固定總是由誰先開始
但是就是照排隊的順序開始
所以想當然爾 故事的完整性 Update 會被破壞掉
例如 : 故事A 由2個人做 Andy 與 Carl
這次報告的順序是 Andy, Bob, Carl
所以Andy 先講 "故事A" 屬於他的部分 然後輪到 Bob講 "故事B"
最後再輪到 Carl...
